Bakom köpknappen finns människorna som håller julen levande.
November är inte längre bara en månad, det är en köpfest som börjar med Singles Day, fortsätter genom Black Week och Cyber Monday, och kulminerar i julhandeln. För konsumenten är det en tid av bekvämlighet och förväntan. Ett klick, och varan är på väg. Men bakom köpknappen finns en verklighet som få ser: en värld av människor som ser till att paketen hamnar under granen.
Krönika -
15 december, 2025
Medan städerna sover lyser lamporna på terminalerna och i lagerhallarna. Truckar rullar som tysta rovdjur mellan pallställ,
styrda av förare med fingertoppskänsla. Plocklistor styr rytmen, och varje sekund räknas. Det är ett arbete som kräver koncentration, styrka och uthållighet. För utan precision stannar flödet. Bakom varje leverans finns ett lagarbete. Plockaren som följer instruktionerna, packaren som ser till att varan klarar resan, returansvariga som hanterar gårdagens impulsköp. Det är människor som gör skillnad, som ser till att löftet om snabb leverans infrias. Och
när trycket är som störst, är det deras insats som håller köpfesten vid liv.
Vi pratar ofta om automation och AI, men sanningen är att utan människorna i terminalen stannar handeln. De är länken mellan klicket och kundens förväntan. De som jobbar när andra firar, som ser till att julklapparna kommer fram i tid. Det är ett arbete som kräver mer än muskler – det kräver engagemang och stolthet.
Och medan konsumenten njuter av julledighet, fortsätter arbetet i terminalerna. För när julen är över kommer nästa våg: returerna.
Konsumentens magplask blir terminalens verklighet. Varor ska sorteras, kontrolleras och återföras till systemet. Det är en logistisk utmaning som sällan syns i reklamen, men som är lika viktig som själva leveransen.
När vi tillsist slår oss ner i soffan med en kopp glögg och en pepparkaka för att titta på Love Actually är det lätt att glömma att någon just då kör en truck i ett kylrum för att din julskinka ska komma fram i tid. Det är deras insats som gör att våra julfilmer, paket under granen och mat på bordet kan bli verklighet.
Så när vi summerar årets köpfest, låt oss då minnas (och hylla) alla de som gör det möjligt. Så här är till Terminalarbetare, truckförare, plockare, returansvariga och chaufförer:
Här finns sällan röda mattor och applåder, men vi vet alla att det är ni som är filmens osynliga hjältar. Utan er skulle berättelsen och julen aldrig få det lyckliga slut vi alla tar för givet.
God jul!
Publicerad 15 december, 2025
