Teamwork – allt viktigare för dagens medarbetare

Susan A. Wheelan, professor i psykologi och forskare inom bland annat organisationsutveckling och ledarskap, visar i sin forskning att organisationer som bygger på snabba och flexibla team lyckas bättre än sina konkurrenter. Men vad är då egentligen ett team? Ofta verkar det vara så att vi misstar en grupp för ett team. Spelar det någon roll? Min erfarenhet är att det är bra att samlas kring en neutral beskrivning av vad ett team är när det är dags att formera ett nytt eller utveckla ett befintligt samarbete. Går vi till Svensk ordbok ser vi att det som utmärker ett team framför en grupp är att teamet har ett syfte för sitt samarbete: 

Grupp: samling personer som lätt kan överblickas eller har en viss samhörighet. 

Team: mindre grupp som samarbetar i ett bestämt syfte. 

Ett syfte verkar alltså spela roll. Och syfte, inom ramen för riktning, är en av de grundförutsättningar som behöver vara på plats för att en samling människor ska prestera som ett team och inte bara samlas som en grupp.

Effektiva team med teamworktriangeln

För att förstå vad som gör ett team effektivt kan vi använda oss av en enkel modell, Teamworktriangeln, som fokuserar på tre grundläggande behov som kan sammanfattas i riktning, relationer och struktur.

Om vi utforskar och samtalar kring de grundläggande behoven skapar vi goda förutsättningar för team som både utvecklar sig själva och sin produkt/tjänst. 

Riktning – Uppdrag och syfte 

Teamet behöver ett tydligt uppdrag (vad) och syfte (varför) för riktning och mening. Att medlemmarna i teamet har en gemensam idé kring riktningen skapar samsyn och fokus. 

Relationer – Psykologisk trygghet 

En trygg miljö präglad av respekt för varandra där alla idéer är välkomna är grundläggande för att ett team tillsammans ska kunna vara kreativt och värdeskapande. 

Struktur – Lättrörlig och föränderlig 

Teamet behöver en överenskommen struktur, som givetvis kan anpassas över tid, för samarbetet och det gemensamma lärandet.

Kvalitén på dialogerna viktigare än strukturen

Vi tenderar ofta att fokusera mycket på strukturfrågor. Inte oviktigt men i sig självt inte helt avgörande. I strukturdiskussionerna samlas frågor som Hur många möten ska vi ha? Vilka är våra roller? Vilka verktyg ska vi använda? Viktiga frågor, men de spelar mindre roll om vi inte först har samlats kring en gemensam riktning och att vi har fokus på våra relationer. Kvalitén på våra dialoger med basen i ett gemensamt syfte är det som över tid skapar presterande team. Som medarbetare behöver vi alltså bli lagspelare med förståelse för grundförutsättningarna för teamwork. Annars är risken stor att vi aldrig kommer längre än till det frustrerande grupparbetet.